Políticas de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet de tu computadora (IP) para obtener información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de dicha información solo para el propósito específico mencionado.

Si te solicitamos información personal para fines secundarios, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la opción de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si en algún momento cambias de opinión y deseas retirar tu consentimiento para que te contactemos, o para la recopilación, uso o divulgación de tu información, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través del siguiente correo electrónico: soporte@compraton.co

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tu información se almacena a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges un método de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez completada, se borra la información de tu transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, tal como lo indica el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, es posible que desees leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que comprendas cómo manejarán tu información personal.

Es importante recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puedes ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no haya pérdida indebida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que puedas decidir si deseas desactivarlas o no.

_session_id, token único, de sesión: Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita: Utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos almacenados, vence a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente: Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un único cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas: Almacena información sobre el contenido de tu carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión.

storefront_digest, token único, indefinido: Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, te informaremos aquí que ha sido actualizada, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, comunícate con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en la dirección de correo electrónico: soporte@compraton.co